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望城站召开国庆节小型客车免费通行工作部署会
发布时间:2018.10.26 来源:文/万姗 浏览次数:

9月29日下午14:30分,我站召开了紧急会议,会议围绕省联网中心下发的《关于做好2018年国庆节期间免收小型客车通行费相关工作的通知》及收费监控管理中心下发的《关于国庆节期间小型客车免费通行工作安排的通知》展开讨论。会议由站长刘丁驭主持,参加人员有收费员、票管员及站务。

站长刘丁驭强调7天小长假期间,操作流程要清楚,尤其要注意关键时间节点;要做到文明礼貌、微笑服务;保畅优先,灵活处理收费纠纷;绿通车应简化手续,加快处理流程,避免车辆长时间在车道停留;ETC要由专人值守;如遇特殊情况可启动应急预案;票管员应及时报送数据等。

站务胡志伟就节前的设备故障排查及各车道时间效验工作做了汇报。

 

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